Sipariş süreci, ödeme yöntemleri, kargo seçenekleri, teslimat süreleri ve takip bilgileri.
Kargo Süresi ve Teslimat Detayları
Scenthoria olarak hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunuyoruz. Siparişlerinizin en kısa sürede elinize ulaşması için, kargo sürecimizi detaylandırdık.
📍 Kargo Sürecimiz:
✅ Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
✅ Kargo firmasına bağlı olarak, teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişkenlik gösterebilir.
✅ Yoğun kampanya dönemlerinde (Özel indirimler, bayramlar vb.) kargo sürelerinde gecikme yaşanabilir.
📍 Sipariş Takibi ve Teslimat:
✅ Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir.
✅ Bu takip numarası ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
✅ Kargo firması tarafından belirlenen teslimat süreleri çerçevesinde siparişiniz genellikle 1-5 iş günü içinde adresinize ulaşacaktır.
💡 Önemli Bilgilendirme:
- Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.
- Siparişinizin durumunu “Sipariş Takibi” sayfasından takip edebilirsiniz.
📢 Hızlı ve sorunsuz bir teslimat için siparişlerinizi şimdiden oluşturun!
Sipariş İptali ve Değişim Süreci
Scenthoria’da müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Eğer siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek kolayca işlem yapabilirsiniz.
📍 Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
✅ Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesinden iptal talebinde bulunabilirsiniz.
✅ Eğer siparişiniz kargoya verildiyse, teslim aldıktan sonra iade süreci başlatabilirsiniz.
📍 Siparişimi Nasıl Değiştirebilirim?
✅ Siparişinizi değiştirmek için ürün kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmelisiniz.
✅ Kargoya verilmiş siparişlerde, değişim işlemi iade süreci tamamlandıktan sonra yapılabilir.
💡 Önemli Bilgilendirme:
- Kargoya verilmemiş siparişler için iptal ve değişim ücretsizdir.
- Kargoya verilen siparişlerde, ürün teslim alındıktan sonra iade politikamız geçerlidir.
📢 Sipariş değişikliği veya iptali ile ilgili daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin!
Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Scenthoria’da verdiğiniz siparişlerin durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildi mi? Teslimat ne zaman yapılacak? Tüm bu bilgileri öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
📍 Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
✅ Hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” sekmesine tıklayın.
✅ Sipariş numaranız ile giriş yaparak detayları görüntüleyin.
✅ Kargo firması tarafından gönderilen takip numarasıyla, kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.
💡 Sipariş Takibinde Sorun Yaşıyor Musunuz?
- Eğer sipariş numaranızı kaybettiyseniz, sipariş verdiğiniz e-posta adresinizden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Kargo teslimat süresiyle ilgili güncellemeleri e-posta ve SMS ile takip edebilirsiniz.
📢 Hemen siparişinizi takip edin ve teslimat sürecini kolayca yönetin!