KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK)

1. GENEL HÜKÜMLER Scenthoria olarak, müşteri memnuniyetini artırmak, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve ticari stratejilerimizi geliştirmek amacıyla kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili uluslararası veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan herkes, işbu politikayı kabul etmiş sayılır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI Scenthoria, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla toplar ve işler

Kimlik ve İletişim Bilgileri Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.
Sipariş ve Ödeme Bilgileri Satın alma işlemleri, sipariş detayları, ödeme yöntemleri.
Davranışsal ve Teknik Veriler IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı verileri, site içi gezinme ve tıklama hareketleri.
Pazarlama ve Analitik Verileri Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel ve benzeri araçlar aracılığıyla kullanıcı eğilimleri ve ilgi alanları.
Verilerin Kullanım Amaçları

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek,
Pazarlama, reklam ve yeniden hedefleme stratejileri geliştirmek,
Satış süreçlerini optimize etmek ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik önlemlerinin sağlanması,
Scenthoria’nın ticari faaliyetlerini geliştirmek ve büyütmek amacıyla analizler yapmak, kullanıcı verilerini stratejik amaçlarla kullanmak.

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI VE AKTARIMI Scenthoria, verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabilir

İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar Lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, pazarlama ajansları.
Üçüncü Taraf Reklam ve Analitik Araçları Google, Meta (Facebook), TikTok, Twitter, LinkedIn gibi reklam ve analiz sağlayıcıları.
Yetkili Kamu Kurumları Hukuki zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlara.
Ticari ve pazarlama stratejilerimizi geliştirmek amacıyla yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları.
Kullanıcı, web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak verilerinin yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılmasını ve işlenmesini koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır.

4. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ Kişisel veriler, aşağıdaki süreler boyunca saklanır

Sipariş ve fatura kayıtları 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
Üyelik bilgileri Aktif üyelik süresince + 2 yıl
Pazarlama ve analitik verileri 2 yıl (Kullanıcı talep etmediği sürece)
Müşteri hizmetleri kayıtları 3 yıl
Scenthoria’nın ticari stratejilerini geliştirmek amacıyla kullanılan anonim veriler süresiz olarak saklanabilir.

5. ÇEREZLER VE DİJİTAL TAKİP TEKNOLOJİLERİ Scenthoria, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak kullanıcıların site üzerindeki hareketlerini takip eder. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir

Site performansını artırmak,
Kullanıcıların tercihlerini hatırlamak,
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek.
Çerezleri kabul eden kullanıcılar, aynı zamanda kişisel verilerinin işlenmesini ve Scenthoria’nın belirlediği süreçler doğrultusunda kullanılmasını onaylamış sayılır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir. Ancak, çerezlerin kapatılması durumunda bazı site işlevlerinin düzgün çalışmayabileceğini kabul ederler.

6. KULLANICI HAKLARI KVKK ve ilgili düzenlemeler gereği, kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır

Bilgi talep etme Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Düzeltme isteme Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
Silme ve unutulma hakkı Kullanıcı, belirli şartlar altında verilerinin tamamen silinmesini talep edebilir. Ancak, Scenthoria, ticari ve hukuki gerekçelerle belirli verileri saklamaya devam etme hakkına sahiptir.
İşleme itiraz etme Kullanıcıların veri işleme süreçlerine ilişkin itirazları, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve Scenthoria’nın ticari operasyonlarını etkilemeyecek ölçüde dikkate alınacaktır.
Veri aktarımı talep etme Verilerini başka bir kuruma aktarma hakkı.
Taleplerinizi info@scenthoria.com adresinden iletebilirsiniz.

7. GÜVENLİK VE GİZLİLİK ÖNLEMLERİ Scenthoria, kişisel verileri korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve veri minimizasyonu gibi çeşitli güvenlik önlemleri kullanmaktadır. Ancak, kullanıcılar internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını kabul eder.
8. KULLANICI İLETİŞİM ONAYI VE PAZARLAMA POLİTİKASI Scenthoria, kullanıcıya ait iletişim bilgilerini kullanarak ticari e-posta, SMS ve diğer dijital iletişim araçlarıyla kampanya, indirim ve pazarlama mesajları gönderebilir. Kullanıcılar, bu iletileri almamak için manuel olarak çıkış yapmadığı sürece bu bildirimleri almayı kabul etmiş sayılır.
9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ Scenthoria, iş ve yasal gerekliliklere bağlı olarak bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, en güncel versiyona www.scenthoria.com adresinden ulaşabilirler.
10. UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK metni kapsamında doğabilecek herhangi bir ihtilaf halinde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak olup, İstanbul Kartal Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır. Kullanıcılar, işbu metni kabul ederek bu yetkiyi peşinen onaylamış sayılır.

📌 Scenthoria, kullanıcıların kişisel verilerini işleyerek ticari faaliyetlerinde özgürce kullanma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, web sitesini kullanarak tüm veri işleme süreçlerini koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır.